王飚：家居市场进入存量时代

乐居财经付魁 发自广州

7月19日下午，由北京商报社、西街传媒主办的“2021第五届中国家居品牌大会”公布“2020-2021中国家居十大优选品牌”，揭晓了36个“十大优选品牌”榜单。科凡榜上有名。

“证明自己还算是没掉出这个行业，是对自己的鞭策，提醒我们不能掉队。”科凡总裁王飚在接受乐居财经专访时表示，科凡希望能越来越规范，越来越正规化，要向正在排队上市的企业看齐，时刻准备着接受资本检验和公众检验。

初见王飚，时尚男神、社交高手等标签都想从他身上得到验证。不得不承认的是，这位十几年的营销老将确实有着极强的市场洞察力。他提到，传统渠道可能不会再像以前那样带来红利，转战新的线上渠道发掘是当前重点。这位被业内成为“营销一哥”的王飚，对企业、行业、市场有什么不一样的看法，让我们一起来听下。

以下为乐居财经与科凡总裁王飚对话：

传统渠道红利渐渐消失

乐居财经：进入十大优选榜单，自己有什么感受？

王飚：证明自己还算是没掉出这个行业，是对自己的鞭策，提醒我们不能掉队。

乐居财经：今年上半年业绩完成如何？下半年有何规划？

王飚：今年上半年的微超额完成计划，下半年还是尽量把今年的计划实现，今年企业希望增长30%以上。

乐居财经：企业的数字化建设程度如何？对于重体验的家居产品，线上与线下如何平衡？

王飚：家居行业都在发展数字化，在定制行业，过去比较成熟的其实是制造数字化，制造数字化比较强，运营数字化还在发展。现在公司开始从制造数字化向运营数字化的方向做进一步的发展，最后会覆盖公司经营管理的全部。

线下和线下的模式不是要形式，要的是经营结果。线上渠道多元化越来越明显，所渠道、互联网平台、顾客来源的方式和特征都不一样，线上线下的融合或者数字化融合，变化是不断的。我们侧重于新的线上渠道发掘，传统渠道红利可能已经没有。

市场进入存量时代

乐居财经：近两年，家居行业递表上市的企业明显增多，您觉得，上市企业增多会给行业带来什么影响？

王飚：证明企业的经营治理越来越规范，从上市导向看，除了资本方面的作用外，更多的是推动企业治理更加规范化。企业的业绩和成果，可以给大家很好的示范效应，所以我觉得上市对行业肯定是好事，企业能够接受资本市场检验，接受公众检验，企业的运营质量会越来越好、越来越高。科凡也希望能越来越规范，越来越正规化，和这些排队上市的企业是一个方向。

乐居财经：地产、物业等其他行业也在进入家居领域，您如何看待这一现象？您对家居行业的发展趋势怎么看？

王飚：放眼全球，物业本身掌握着很多居住需求入口，尤其是旧改。国外的物业公司也不同程度的提供很多装修居家的延伸服务，所以我觉得这是一个很正常的现象。越来越多玩家进入家居领域核心是给消费者提供了不同的选择，但关键是看谁能贴近消费者，谁给消费者提供的服务性价比最高、价值最大。

目前，越来越多的玩家进入反而是多了一些渠道，比如物业进入家居领域后，会借助行业的力量去服务他们的业主，并不是涉足家居行业的的全部，所以对于家居行业来讲，我觉得是一个新渠道。随着顾客选择的增加，为顾客提供服务的提供方的增加，更加需要每个企业把自己专业的事情做好，把对顾客的价值做到最大，否则顾客就可能不选你。

乐居财经：前段时间，居然与美凯龙签订战略合作，在您看来，这给家居市场释放出了一种怎么的信号？（合作、开放？）

王飚：对于商家来讲肯定是好事，商家希望上游的平台都能够更加和谐共荣，带来平台上更良性的状况，对于在平台里面经营的商家一定是好事。

竞争也好，合作也好，其实还是看企业或者商家在不同阶段的选择，现在提倡合作，可能也标志着整个市场进入存量时代。在增量的时代，行业内就好比是战国时代的跑马圈地，在存量时代里要挖掘更多的内在价值，挖掘更多内涵性的增长，相对非扩张外延性的增长，所以更多的合作会有利于不合作。