买建材提防“伪名牌”

摘要：一场家居纠纷引出行业怪现象：同一店面建材来路不同，授权品牌称“不知情”，经销商自行委托生产打包销售——

  【揭秘】

  “伪跨界”“傍名牌”引发消费投诉

  在“名牌”店内买到“伪名牌”产品，如果未发现质量问题，消费者可能会被永远蒙在鼓里。读者田先生的遭遇将一个一直存在却被商家“藏”了起来、也被消费者忽略了的问题摊在了阳光下——并非所有品牌的“跨界发展”都是真材实料。有些商家自己不讲清楚说明白，或许正是希望“被误解”。

  所谓隔行如隔山，即使都属于家居建材行业，不同品类产品的设计、生产和售后也有天壤之别，想“跨界”并没有那么容易，因此，大家在家居消费过程中，应该提防假跨界的“伪君子”。同时，第一次消费宣告失败，准备再次加入卫浴产品购买大军的田先生还想知道：多数品牌所谓的“跨界发展”是真是假，商家的“跨界”到底存在哪些猫腻，“跨界发展”又会为老百姓的消费行为带来哪些不便？

  “同胞兄弟”未必出自一个“家庭” 伪跨界产品状态难判定

  洁具品牌店里也能买到木质卫浴柜，卫浴品牌跨行做起了橱柜生意，板式家具店里的软体沙发(沙发装修效果图)和床应有尽有。虽然能在一家店内找到需要的不同种类产品，挺方便，但大家要当心的是——这些“同胞兄弟”可能并非出自同一个“家庭”。

  “‘伪跨界’是目前家居市场上的普遍现象，这种跨界销售的目的是避免肥水流入外人田，商家希望靠销售配套产品抓住更多消费者。”从事多年卫浴品牌代理工作的程先生告诉笔者，“伪跨界”在国内已然成了潜规则，有心但无力跨行发展的商家会选择依靠代工厂加工，来完成自己的跨界梦。而在商家的美梦中，消费者有时能得点甜头，有些则会成为牺牲品。

  找工厂代加工，是“伪跨界”最典型的工作方法。目前仍在某知名卫浴品牌任职、不愿透露姓名的郭先生称，“伪跨界”通常分为两种情况：一种是，品牌总部有长期合作的工厂，让其贴牌生产。如果产量大，几乎整个工厂都会为该品牌服务，品牌对于质量的掌控力较强，这种情况相对正规，消费者买到的产品质量也有保障；另一种是，品牌总部在不同城市为当地店面寻找代工厂，专门生产配套产品。有些是长期合作，有些则是“有人买就做，没人买就算”的临时合作方式，这种情况产品质量很难保证，售后服务也会遭遇困难。

  为何明知无法掌控产品质量，还走上“伪跨界”的路呢？郭先生直言：“配套产品齐全留住客人最重要，其他问题等发生了再说。”

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